+7 965 362 45 02
Москва, Малая Никитская 27с1
м. Баррикадная
Москва, Малая Никитская 27с1
м. Баррикадная
Правила и Условия приобретения и возврата подарочных сертификатов (Договор-публичная оферта) Терапия искусством/Art is Therapy
Подарочные сертификаты и порядок возврата денежных средств
1. Общие положения
1.1. Подарочный сертификат подтверждает внесение предварительной оплаты за услуги Исполнителя.
1.2. Приобретая сертификат на сайте, Плательщик акцептует настоящую Оферту и заключает договор возмездного оказания услуг с Исполнителем.
1.3. Сертификат может быть использован любым лицом, предъявившим его для записи на мастер-класс (если сертификат не является именным).
1.4. Есть возможность доплаты, если выбран мастер-класс дороже номинала Сертификата.
1.5. Оплата и запись по сертификату сертификата означает согласие с правилами его использования и правилами бронирования.
2. Право на отказ и возврат
2.1. Плательщик вправе отказаться от договора до момента оказания услуги в порядке ст. 782 ГК РФ.
2.2. Возврат денежных средств возможен только при условии, что сертификат не использован для участия в мастер-классе.
2.3. После записи на конкретную дату применяются правила отмены Записи на мастер-классе. Сертификат возвратный до момента записи, после записи — действуют правила отмены записи.
2.4. В случае переноса участия по инициативе Заказчика последующий отказ от услуги рассматривается исходя из первоначальной даты проведения мастер-класса.
2.5. Перенос не возобновляет срок для бесплатной отмены.
2.6. Перенос даты участия допускается один раз, следующий перенос возможен с удержанием до 50% стоимости на компенсацию фактически понесенных расходов.
2.7. В случае отказа от услуги после переноса удержания применяются в соответствии с условиями, действовавшими на момент первоначальной даты.
3. Лицо, имеющее право на возврат
3.1. Возврат денежных средств осуществляется Плательщику, оплатившему сертификат.
3.2. Возврат третьему лицу возможен только при наличии письменного заявления Плательщика с указанием реквизитов получателя.
3.3. Исполнитель не несёт ответственности за перечисление денежных средств по реквизитам, указанным Плательщиком в заявлении.
4. Порядок возврата
4.1. Для возврата Плательщик направляет письменное заявление с указанием:
4.3. С момента получения заявления сертификат считается аннулированным и не подлежит использованию.
4.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения заявления.
5. Удержания
5.1. Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, связанные с приёмом и обработкой платежа (включая банковские комиссии, комиссии платёжных систем и эквайринга), а также другие понесенные расходы до 50% стоимости сертификата
5.2. В случае если сертификат был использован для бронирования конкретной даты, применяются правила отмены и удержания, предусмотренные разделом «Условия и правила бронирования и отмены».
Подарочные сертификаты и порядок возврата денежных средств
1. Общие положения
1.1. Подарочный сертификат подтверждает внесение предварительной оплаты за услуги Исполнителя.
1.2. Приобретая сертификат на сайте, Плательщик акцептует настоящую Оферту и заключает договор возмездного оказания услуг с Исполнителем.
1.3. Сертификат может быть использован любым лицом, предъявившим его для записи на мастер-класс (если сертификат не является именным).
1.4. Есть возможность доплаты, если выбран мастер-класс дороже номинала Сертификата.
1.5. Оплата и запись по сертификату сертификата означает согласие с правилами его использования и правилами бронирования.
2. Право на отказ и возврат
2.1. Плательщик вправе отказаться от договора до момента оказания услуги в порядке ст. 782 ГК РФ.
2.2. Возврат денежных средств возможен только при условии, что сертификат не использован для участия в мастер-классе.
2.3. После записи на конкретную дату применяются правила отмены Записи на мастер-классе. Сертификат возвратный до момента записи, после записи — действуют правила отмены записи.
2.4. В случае переноса участия по инициативе Заказчика последующий отказ от услуги рассматривается исходя из первоначальной даты проведения мастер-класса.
2.5. Перенос не возобновляет срок для бесплатной отмены.
2.6. Перенос даты участия допускается один раз, следующий перенос возможен с удержанием до 50% стоимости на компенсацию фактически понесенных расходов.
2.7. В случае отказа от услуги после переноса удержания применяются в соответствии с условиями, действовавшими на момент первоначальной даты.
3. Лицо, имеющее право на возврат
3.1. Возврат денежных средств осуществляется Плательщику, оплатившему сертификат.
3.2. Возврат третьему лицу возможен только при наличии письменного заявления Плательщика с указанием реквизитов получателя.
3.3. Исполнитель не несёт ответственности за перечисление денежных средств по реквизитам, указанным Плательщиком в заявлении.
4. Порядок возврата
4.1. Для возврата Плательщик направляет письменное заявление с указанием:
- ФИО
- номера сертификата
- даты покупки
- номинал сертификата
- имя получателя
- реквизитов для возврата
- контактного телефона и e-mail
- сумму к возврату
4.3. С момента получения заявления сертификат считается аннулированным и не подлежит использованию.
4.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения заявления.
5. Удержания
5.1. Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, связанные с приёмом и обработкой платежа (включая банковские комиссии, комиссии платёжных систем и эквайринга), а также другие понесенные расходы до 50% стоимости сертификата
5.2. В случае если сертификат был использован для бронирования конкретной даты, применяются правила отмены и удержания, предусмотренные разделом «Условия и правила бронирования и отмены».